قالیشویی صمیم
قالیشویی صمیم در پی حفظ هنر صنعت فرش ایران که از دیرباز نامی جاودانه در عرصه قالیشویی جهانی دارد، خود را متعهد کردم که با تشکیل تیمی قوی از متخصصین و هنرمندان این صنعت برای به دست آوردن کیفیت برتر قالیشویی و رضایت کامل مشتریان کوشش نموده تا بدین وسیله خدمتی ارزنده را هدیه کرده باشم. قالیشویی سعادت آباد » (عبدالمجید غفارزاده ، پس از دریافت تندیس احترام به مشتری ، دبی)
بهترین قالیشویی تهران
امروز موسسه قالیشویی غرب تهران و خدمات فرش صمیم به عنوان یک عضو رسمی و اصلی قالیشویی صمیم اتحادیه قالیشویان تهران بزرگ با سابقه ای درخشان در قالیشویی سعادت آباد ارائه خدمات نوین در جهت احیای صنعت فرش ایران و با نگاهی پویا به توسعه این کسب و کار در فرا سوی مرزهای میهنمان ، بر آن است که با تکیه بر فن ، هنر و تجربه ی نیروی انسانی متخصص و مجرب خود، مبتنی بر کار تیمی و تعهد سازمانی ضمن نیل به اهداف ملی و بین المللی ؛ یاری صمیمی و قابل اعتماد ، امانتدار فرش بهترین قالیشویی تهران ، این نماد اصالت خانه ی مشتریان خود باشد .
این مجموعه مفتخر است با دستیابی به متنوع ترین و بروزترین متدهای شستشوی تر و خشک ، استفاده از باکیفیت ترین و معتبرترین برندهای تولید کننده مواد شوینده ، بکارگیری استادکاران با سابقه قالیشویی غرب تهران صنعت فرش ، با بهره گیری از تجهیزات بسته بندی و ناوگان حمل و نقل منحصربفرد در سطح شهر تهران بالغ بر ۳۰ خدمت متنوع را به بیش از ۲۹۰۰۰ مشترک خود و سایر عاشقان فرش ، این «دردانه ی هنر- صنعت اصیل ایرانی» در سراسر گیتی ، عرضه نماید.
سالت دانستیم که قبل ، در حین و بعد از ارائه خدمات ، دوستی صمیمی و امانتدار قابل اعتماد مشتریان باشیم …
برای این منظور پس از مطالعات گسترده در خصوص دامنه خدمات مربوط به مشتریان از رویکردهای ذیل بهره جستیم:
ارائه ضمانتنامه سه ماهه برای تمامی خدمات
پاسخگویی کارشناسان و ثبت سفارش ۲۴ ساعته از طریق تماس و سایت اینترنتی
به کار گیری سامانه هوشمند مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
برقراری ارتباط مستمر با مشتریان از طریق پیامک جهت اطلاع رسانی جشنواره ها و تخفیف های مناسبتی
حضور در شبکه های مختلف اجتماعی جهت آموزش حفظ ، نگهداری و پیشگیری از آسیب فرش
آموزش پرسنل بازاریابی ، کارشناسی ، فروش و حمل و نقل در خصوص تعامل با مشتریان
و به زودی ربات تلگرام ((SAMIM)) برای مشترکین جهت پیگیری هوشمند ۲۴ ساعته سفارشات



Comments
Post a Comment